CHÍNH SÁCH HOÀN TRẢ
Tại The Mad Crafter LLC, chúng tôi tự hào về việc chế tạo các mặt hàng độc đáo và được cá nhân hóa phù h ợp với thông số kỹ thuật của bạn. Do tính chất riêng biệt của các sản phẩm của chúng tôi, vui lòng xem lại chính sách hoàn trả của chúng tôi được nêu dưới đây:
Các mặt hàng không thể trả lại
Tất cả doanh số bán các mặt hàng được cá nhân hóa, bao gồm nhưng không giới hạn ở thẻ tùy chỉnh, khối thủy tinh và chai rượu vang, là cuối cùng và không được hoàn lại. Những mặt hàng này được tạo riêng cho bạn và do đó, chúng tôi không thể chấp nhận trả lại hoặc trao đổi.
Các mặt hàng bị hư hỏng hoặc bị lỗi
Nếu bạn nhận được một mặt hàng bị hư hỏng hoặc bị lỗi, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận được theo địa chỉ themadcrafterllc@aol.com kèm theo số đơn đặt hàng và ảnh chụp vấn đề. Chúng tôi sẽ đánh giá tình hình và, nếu thấy phù hợp, sẽ cung cấp tín dụng thay thế hoặc lưu trữ.
Hủy đơn hàng và sửa đổi
Sau khi đơn đặt hàng cho một mặt hàng được cá nhân hóa đã được đặt, mặt hàng đó sẽ nhanh chóng được đưa vào quy trình sản xuất của chúng tôi. Vì vậy, việc hủy bỏ hoặc sửa đổi là không thể sau khi đơn hàng được xác nhận.
Hàng hóa tổng hợp
Đối với các mặt hàng không được cá nhân hóa, chúng tôi chấp nhận trả lại trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua, miễn là mặt hàng đó chưa được sử dụng, còn nguyên bao bì gốc và kèm theo biên nhận. Xin lưu ý rằng khách hàng chịu trách nhiệm về chi phí vận chuyển trở lại.
Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về việc mua hàng của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ themadcrafterllc@aol.com. Chúng tôi cam kết đảm bảo sự hài lòng của bạn và sẽ cố gắng hết sức để giải quyết mọi vấn đề.
Bằng cách đặt hàng với The Mad Crafter LLC, bạn đồng ý với chính sách hoàn trả này.
