반품 정책
The Mad Crafter LLC에서는 귀하의 사양에 맞는 독특하고 개인화된 아이템을 제작하는 데 자부심을 갖고 있습니다. 당사 제품의 맞춤형 특성으로 인해 아래 설명된 반품 정책을 검 토하시기 바랍니다.
반품 불가 품목
맞춤형 카드, 유리 블록, 와인병을 포함하되 이에 국한되지 않는 맞춤 품목의 모든 판매는 최종적이며 환불되지 않습니다. 이 품목은 귀하를 위해 특별히 제작된 것이므로 반품이나 교환이 허용되지 않습니다.
손상되거나 결함이 있는 품목
손상되거나 결함이 있는 상품을 받으신 경우, 수령 후 7일 이내에 주문 번호와 문제 사진을 첨부하여 themadcrafterllc@aol.com으로 연락해 주시기 바랍니다. 당사는 상황을 평가하고 적절하다고 판단되는 경우 교체품을 제공하거나 크레딧을 적립해 드립니다.
주문 취소 및 수정
맞춤형 품목에 대한 주문이 접수되면 즉시 생산 공정에 들어갑니다. 따라서 주문이 확정된 후에는 취소나 변경이 불가능합니다.
일반상품
개인 맞춤이 아닌 품목의 경우, 품목이 사용되지 않고 원래 포장에 담겨 있으며 영수증이 첨부된 경우 구매 후 14일 이내에 반품이 가능합니다. 반품시 배송비는 고객부담이오니 참고하시기 바랍니다.
문의하기
구매와 관련하여 질문이나 우려 사항이 있는 경우 themadcrafterllc@aol.com으로 문의해 주세요. 우리는 귀하의 만족을 보장하기 위해 최선을 다하고 있으며 모든 문제를 해결하기 위해 최선을 다할 것입니다.
The Mad Crafter LLC에 주문하면 이 반품 정책에 동의하게 됩니다.
