POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
En The Mad Crafter LLC, nos enorgullecemos de crear artículos únicos y personalizados adaptados a sus especificaciones. Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, revise nuestra política de devoluciones que se describe a continuación:
Artículos no retornables
Todas las ventas de artículos personalizados, incluidos, entre otros, tarjetas personalizadas, bloques de vidrio y botellas de vino, son finales y no reembolsables. Estos artículos se crean específicamente para usted y, como tales, no podemos aceptar devoluciones ni cambios.
Artículos dañados o defectuosos
Si recibe un artículo dañado o defectuoso, comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción en themadcrafterllc@aol.com con su número de pedido y fotografías del problema. Evaluaremos la situación y, si lo consideramos oportuno, ofreceremos un reemplazo o crédito en la tienda.
Cancelaciones y modificaciones de pedidos
Una vez que se ha realizado un pedido de un artículo personalizado, este ingresa rápidamente a nuestro proceso de producción. Por lo tanto, no son posibles cancelaciones o modificaciones una vez confirmado el pedido.
Mercancía General
Para artículos no personalizados, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la compra, siempre que el artículo no esté sin usar, en su embalaje original y acompañado del recibo. Tenga en cuenta que el cliente es responsable de los costos de envío de devolución.
Contacta con nosotras
Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a su compra, comuníquese con nosotros en themadcrafterllc@aol.com. Estamos comprometidos a garantizar su satisfacción y haremos todo lo posible para solucionar cualquier problema.
Al realizar un pedido con The Mad Crafter LLC, acepta esta política de devolución.
